Polityka prywatności i plików cookies
Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym ZUZU Sp. z o.o..
Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz zasady opisane w niniejszej polityce.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest ZUZU Sp. z o.o..
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu lub drogą mailową.
2. Jakie dane zbieramy?
Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury,
- informacje dotyczące składanych zamówień,
- adres IP oraz dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.
3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- realizacji zamówień,
- obsługi płatności i dostawy,
- kontaktu z klientem,
- prowadzenia konta użytkownika,
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- przesyłania informacji handlowych (wyłącznie po wyrażeniu zgody),
- poprawy działania sklepu oraz bezpieczeństwa serwisu.
4. Konto użytkownika
Założenie konta w sklepie umożliwia:
- szybsze składanie zamówień,
- podgląd historii zakupów,
- śledzenie statusu zamówień,
- zapisanie danych adresowych,
- dostęp do promocji i ofert specjalnych.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto lub zmodyfikować dane.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, takim jak:
- firmy kurierskie,
- operatorzy płatności,
- dostawcy usług hostingowych,
- podmioty świadczące obsługę techniczną i księgową.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane użytkowników przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnioną modyfikacją. Sklep korzysta z odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowania połączeń SSL.
7. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- poprawiania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
W przypadku naruszenia przepisów użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies mogą zawierać:
- nazwę domeny,
- czas przechowywania,
- unikalny identyfikator przeglądarki.
9. Do czego używamy cookies?
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- prawidłowego działania sklepu,
- utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
- zapamiętywania zawartości koszyka,
- analizy ruchu na stronie,
- dostosowania treści i reklam do preferencji użytkownika,
- poprawy funkcjonalności sklepu.
10. Rodzaje wykorzystywanych cookies
W sklepie mogą być wykorzystywane:
- cookies sesyjne — usuwane po zamknięciu przeglądarki,
- cookies stałe — przechowywane przez określony czas,
- cookies funkcjonalne — umożliwiające korzystanie z funkcji sklepu,
- cookies analityczne — pomagające analizować ruch na stronie,
- cookies marketingowe — wykorzystywane do dopasowywania reklam.
11. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.
12. Zmiany polityki prywatności
ZUZU Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.